個人情報保護方針
モニカリゾートホテル（以下「当ホテル」）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を深く認識し、個人情報の保護を社会的責務と考えております。
当ホテルは、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
1. 個人情報の取得について
当ホテルは、宿泊予約・お問い合わせ・各種サービス提供の際に、適正かつ公正な手段によりお客様の個人情報を取得いたします。
2. 個人情報の利用目的
当ホテルが取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
・宿泊予約の確認・連絡・管理
・サービス提供および関連情報のご案内
・お客様からのお問い合わせ対応
・緊急時の連絡
・サービス改善やマーケティング分析のための統計データ作成（個人を特定できない形で利用）
3. 個人情報の第三者提供
当ホテルは、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
4. 個人情報の管理
当ホテルは、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
5. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご本人から個人情報の開示・訂正・削除を求められた場合には、法令の定めに従い、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
6. 法令遵守と改善
当ホテルは、個人情報の取扱いに関して適用される法令を遵守するとともに、本方針の内容を継続的に見直し、改善に努めます。
7. お問い合わせ窓口
当ホテルの個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
モニカリゾートホテル
〒000-0000 兵庫県丹波市氷上町上新庄36
TEL：050-1807-3807
MAIL：info@monicaresort.jp
個人情報保護管理責任者：代表取締役 藤本 ○○